Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78okok –
Quy Định Chính Thức

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "78okok" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành trang web và ứng dụng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://78okok.app, bao gồm tất cả các dịch vụ, tính năng và sản phẩm cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 78okok và sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 78okok, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hoặc tiền điện tử (USDT) hiện có trong tài khoản 78okok của thành viên, bao gồm cả tiền thưởng khuyến mãi và tiền cược thực.
• "Cược": Hành động đặt một khoản tiền từ số dư tài khoản vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể trên nền tảng 78okok.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với mọi tài liệu được dẫn chiếu, bao gồm Chính sách bảo mật, Chính sách khuyến mãi và Chính sách chơi có trách nhiệm.
• "Dịch vụ": Tất cả sản phẩm và tính năng do 78okok cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78okok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật thực tế. Nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực của bạn, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 78okok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ cá cược hoặc không bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cá cược.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" và hoàn tất quá trình tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên và cam kết tuân thủ toàn bộ điều khoản của 78okok.

Thành viên 78okok có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 78okok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78okok qua kênh liên lạc chính thức.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có nghĩa vụ cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân có thay đổi, đặc biệt là số tài khoản ngân hàng và số điện thoại liên kết.
• Xác minh danh tính (KYC): 78okok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận. Thành viên cần cung cấp CCCD/CMND và các giấy tờ liên quan khi được yêu cầu.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 78okok là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán lại hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

78okok hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Các giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT.

Các điều kiện bổ sung liên quan đến giao dịch tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trong tài khoản 78okok. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 78okok không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Các khoản tiền thưởng khuyến mãi có thể bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 78okok có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện xác minh bảo mật trong trường hợp phát sinh bất thường, tối đa không quá 72 giờ làm việc.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 78okok phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính chung cuộc của cược: Sau khi đặt cược được xác nhận thành công bởi hệ thống, lệnh cược không thể bị hủy bỏ hoặc thay đổi trừ khi có thông báo đặc biệt từ 78okok.
• Lỗi tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật (odds sai lệch rõ ràng so với thị trường), 78okok có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• Kết quả sự kiện: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan/tổ chức thể thao có thẩm quyền. Đối với các sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 78okok sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng loại sản phẩm.
• Giới hạn cược tối đa: 78okok có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, thị trường hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Cược từ nhiều tài khoản: Nghiêm cấm phối hợp giữa nhiều tài khoản để tạo lợi thế cược bất hợp lý (match betting, arbitrage có hệ thống). Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Đối với sản phẩm Casino và Nổ Hũ, tỷ lệ hoàn trả (RTP – Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. RTP trung bình tại 78okok dao động từ 95% đến 98% tùy theo nhà cung cấp và tựa game cụ thể.

78okok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Các quy định chung về khuyến mãi như sau:

• Điều kiện nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện riêng về số tiền nạp tối thiểu, vòng cược yêu cầu (wagering requirement) và thời hạn sử dụng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (ví dụ: 10x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần thưởng cho mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Quyền hủy thưởng: 78okok có quyền hủy bỏ tiền thưởng và/hoặc số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Thay đổi điều kiện: 78okok có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78okok. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả để tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 78okok làm công cụ rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công kỹ thuật: Cố ý khai thác lỗ hổng phần mềm, sử dụng bot tự động, phần mềm hack, công cụ tấn công DDoS hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 78okok.
• Nhiều tài khoản: Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc dùng nhiều danh tính khác nhau để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Thông đồng cá cược: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược, tạo tình huống thắng/thua có chủ đích nhằm lách quy định thanh toán.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse): Khai thác có hệ thống các chương trình tiền thưởng bằng cách cược ngược chiều, arbitrage hoặc các phương pháp tương tự.
• Chuyển tiền giữa tài khoản: Chuyển số dư giữa các tài khoản khác nhau nhằm trốn tránh yêu cầu vòng cược hoặc hạn mức rút tiền.

78okok nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn trong mọi tình huống. Các giới hạn trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ: 78okok không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, mất kết nối internet từ phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược không chính xác, 78okok sẽ điều tra và xử lý theo từng trường hợp cụ thể, ưu tiên hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng bị ảnh hưởng.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn do thành viên tự chịu trách nhiệm. 78okok không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược.
• Nội dung bên thứ ba: Nền tảng 78okok có thể tích hợp các trò chơi và nội dung từ nhà cung cấp bên thứ ba. 78okok không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc tính khả dụng của các nội dung này.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 78okok đối với một thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

78okok cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

• Thu thập dữ liệu: 78okok chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Không bán dữ liệu: 78okok cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ hợp pháp: Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, phù hợp với quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Để biết thêm chi tiết về cách 78okok thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Tài khoản 78okok có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Yêu cầu từ thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Vi phạm điều khoản: 78okok có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. 78okok có thể áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời hạn này.
• Yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

78okok đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu và cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, an toàn cho thành viên. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên thực hành các nguyên tắc cá cược có trách nhiệm:

• Chỉ cược bằng số tiền trong khả năng tài chính của bạn – không bao giờ cược bằng tiền vay hoặc tiền dành cho chi tiêu thiết yếu.
• Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi hàng ngày/hàng tuần thông qua tính năng quản lý trong tài khoản.
• Coi cá cược là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách kiếm sống.
• Nghỉ ngơi định kỳ và không cố gắng "gỡ lại" sau khi thua cược.

Các điều khoản chung cuối cùng điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 78okok và thành viên:

• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 78okok và thành viên, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.
• Sửa đổi điều khoản: 78okok có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Tính khả thi từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, thành viên nên liên hệ bộ phận hỗ trợ 78okok trước tiên để giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi tranh chấp liên quan đến giải thích điều khoản.